Règlement de la boutique

La boutique Stories WL propose uniquement des produits de confort et de personnalisation, sans impact direct sur l'équilibre du roleplay :

Slots de personnage secondaire — la possibilité de créer un personnage supplémentaire (un seul par compte, tous moyens d'obtention cumulés) ;
File d'attente prioritaire — un accès plus rapide au serveur en période d'affluence, plafonné à 5 % des places et désactivé pendant les events ;
Cosmétiques — apparence, tenues, personnalisation visuelle de personnage ou de véhicule ;
Véhicules additionnels au style exclusif — vendus avec des performances strictement alignées sur celles de leur équivalent déjà disponible gratuitement dans le jeu ;
Animaux de compagnie de race rare — les races communes restent toujours accessibles gratuitement en jeu avec l'argent RP ;
Abonnement « Soutien » (mensuel) et formule « Soutien à vie » — avec, éventuellement, des éditions limitées numérotées (Pack Fondateur) retirées de la vente dès que le stock affiché est épuisé.

Tous les paiements se font en euros, via Tebex. L'abonnement mensuel se renouvelle automatiquement jusqu'à résiliation (résiliable à tout moment depuis votre espace Tebex) ; la formule à vie est un paiement unique valable tant que le serveur Stories WL est en activité. Voir le détail complet dans les CGV.

Pour préserver l'équilibre et l'esprit roleplay du serveur, et conformément aux règles de la plateforme FiveM, nous ne vendrons jamais :

d'avantage « pay-to-win » (argent en jeu, armes, objets ou avantages directement compétitifs) ;
de monnaie virtuelle échangeable contre de l'argent réel ;
de caisses aléatoires payantes, loot box ou roue à gain aléatoire (les caisses mystère ne s’obtiennent que gratuitement, en jouant, en votant ou lors d’événements ; les coffrets vendus en boutique ont un contenu affiché avant l’achat) ;
d'objets appartenant à Rockstar Games ou Take-Two.

Les Points Stories récompensent l'engagement sur le serveur : temps de jeu, participation aux événements, parrainage. Ils :

ne peuvent jamais être achetés avec de l'argent réel ;
ne peuvent jamais être convertis en argent réel ;
ne peuvent jamais être échangés ou cédés entre joueurs ;
servent uniquement à débloquer de petites récompenses (cosmétiques, voire un slot de personnage secondaire) dans la boutique de fidélité ;
sont attribués selon un barème (temps de jeu, événements, parrainage, ancienneté) que le staff peut faire évoluer à tout moment pour préserver l'équilibre du serveur, sans retirer les points déjà obtenus.

Un seul slot de personnage secondaire est autorisé par compte, quel que soit son mode d'obtention (achat, Points Stories ou dossier validé par le staff). Il ne peut être utilisé que si votre personnage principal n'occupe pas un poste à responsabilité bloquant, à savoir :

chef ou bras droit d'une faction/gang ;
grade élevé dans un service public comme la police ou les secours (au-delà d'un seuil fixé par le staff).

Être patron ou dirigeant d'une entreprise ne bloque pas l'accès au slot secondaire. Cette règle garantit la continuité et la stabilité des rôles à responsabilité sensibles sur le serveur. L'éligibilité est vérifiée automatiquement par le jeu au moment de la création du personnage, même si l'achat ou l'échange de points a déjà été effectué.

Une sanction (avertissement, ban temporaire ou définitif) prononcée pour non-respect du règlement n'entraîne pas de remboursement automatique des achats effectués. Si vous estimez qu'un produit acheté ne fonctionne pas correctement ou n'a pas été livré, contactez le support avant toute contestation bancaire : voir les modalités détaillées dans les CGV.

Pour toute question sur une commande, un slot, ou vos Points Stories, contactez support@stories-wl.fr ou ouvrez un ticket depuis le salon Discord dédié.